Від trainee до junior BA за 2.5 місяці: історія успіху

Досвід, який став у пригоді

Під час навчання у виші я займалася нерухомістю. Після отримання освіти не покинула цю сферу, і паралельно працювала у міжнародному аеропорті «Харків». Спочатку доглядала за віп-залом для пасажирів. Зазвичай це були бізнесмени, багато іноземців, і їх треба було не просто провести на посадку, але й допомогти з безліччю інших речей. Тож для мене це був величезний досвід не тільки у практиці з англійської мови, але й етикету та бізнес-етикету.

У 2012 році країна готувалася приймати чемпіонат UEFA Euro. Мене з колегами покликали допомагати з прийомом іноземних комісій, які перевіряли готовність летовищ. Завдяки комунікаційним здібностям мене помітили, і згодом я потрапила до комерційного відділу аеропорту. Там я займалася комунікацією з закордонними партнерами, а також рекламою. Саме під час роботи на цій посаді я вперше зіткнулася зі сферою ІТ.

Перша зустріч з IT-сферою: розробка застосунків для аеропорту

У 2012 році компанія вже розуміла, що потрібно мати зручний сайт, презентувати себе у соцмережах. І ми звернулися за допомогою до ІТ-компанії, яка нам допомагала розвивати діджитал-послуги аеропорту, зокрема застосунку.

Я тоді виступала як Product Owner, тобто казала підряднику що і як повинно бути. Діяла нативно, без спеціальних якихось знань, наприклад, намагалася видавати requirements, якими я зараз займаюся як бізнес-аналітик. На цій посаді я працювала 5 років, і цей досвід наблизив мене до розуміння сфери.

Менеджменту у власному бізнесі

Згодом я вийшла заміж, народила дитинку. Ми з чоловіком вирішили відкрити власний бізнес – сервіс здорового харчування ЁFOOD. Фірма була маленька, але в нас був замкнений цикл: своя кухня, доставка, торговельний та маркетинговий відділи. Авжеж в нас був і сайт, і соцмережі, до застосунку, правда, так і не дійшло. І всім цим треба було управляти.

Завдяки власному бізнесу я отримала навички управлінця: планувати доводилося як на короткі, так і на довгі терміни, необхідно було управляти людьми, а також приймати рішення – не тільки швидко, але й осмислено. Я багато читала книжок по менеджменту, продажам, відвідувала різні професійні заходи та івенти. Там завжди можна з кимось познайомитися та щось корисне для себе дізнатися.

До речі, ще з часу навчання в університеті, а потім паралельно з роботою в аеропорті, я займалася нерухомістю. Завдяки роботі в агенції нерухомості загартувалася моя навичка з тайм-менеджменту. Коли працюєш на двох роботах, треба своїм часом керувати, а коли ти працюєш з нерухомістю – необхідно не тільки власним часом раціонально розпоряджатися, але й управляти часом клієнта. До того ж в агенції нерухомості було багато документації, і я навчилася з нею добре працювати.

Наближення до бізнес-аналітики та чергова зустріч з ІТ у сфері нерухомості

Після 5 років ведення власного бізнесу, я зрозуміла, що ЁFOOD вже не потребує від мене такого значного внеску часу та сил. Тож я знову поринула у сферу нерухомості, і за два роки стала директором з управління одного з філіалів «АН Харків Ріелтор». Останній рік перед повномасштабним вторгненням росії в Україну під моїм керівництвом працювало 25 співробітників. Також у цей час я мала змогу знову долучитися, так би мовити, до ІТ.

У агенції використовувалася програма, яка вела фінансові підрахунки. Вона була складна та заплутана, трохи подібна до CRM. Там велись всі наші активності й щодо клієнтів, і щодо співробітників, також вносились договори – попередній, фінальний з купівлі-продажу тощо. І ця програма теж розраховувала заробітну платню, у тому числі агентів, а також загалом забезпечувала багаторівневий фінансовий розрахунок. Разом з адміністратором я поринула у цю програму, і ми намагалися якось її вдосконалити. Тобто тут я знову виступала я Product Owner і частково вже як бізнес-аналітик.

Війна змусила переглянути пріоритети та обрати новий вектор розвитку

Після 24 лютого 2022 року я виїхала за кордон. Тоді я вже розуміла, що потрібно розвиватися далі з тими навичками, які вже мала. Для мене цікавою була сфера з валютним доходом і можливістю працювати віддалено – це IT. Але я не просто прагнула отримати роботу в ІТ, я хотіла мати професію, у якій я не вигорю через рік, і до якої в мене справді є хист.

Язик до бізнес-аналітика доведе: як я обрала саме цю професію

Я дуже довго спілкувалася з усіма своїми друзями: хтось шукав роботу, а хтось вже працював у ІТ. Мій чоловік (він фул стек девелопер зараз) тоді теж шукав роботу і якось сказав, що бачить мене у сфері IT ніким іншим, як бізнес-аналітиком, і порадив поцікавитися цією професією. І я поцікавилася.

Цікавилася я близько 2 місяців. А саме: дивилася безліч відео на Ютубі (так і друкувала у пошуковому рядку «хто такий бізнес-аналітик», «плюси та мінуси роботи бізнес-аналітиком», «бізнес-аналітик хто підходить» тощо). Потім я знову йшла до своїх друзів і знову спілкувалася. Серед них я знайшла того, хто вже працював бізнес-аналітиком, і провела з ним мініінтерв'ю. Я підготувала список питань, але в основному мене цікавили відповіді на наступні: «Яким був твій шлях?», «Як ти прийшов до цієї професії?».

Ніхто з тих, з ким я взагалі спілкувалася, не прийшов на посаду бізнес-аналітика з університетської лави. Я зрозуміла, що це та сама професія, де недостатньо мати профільну освіту, важливо набути певний досвід – у менеджменті, торгівлі, роботі у корпорації тощо. І я виявила, що володію таким «плюсом».

Також цікавим відкриттям для мене стало те, що до бізнес-аналітика у сфері ІТ зазвичай «доростають» з позиції HR-менеджера, фахівця з QA або приходять з адміністративного корпусу, наприклад, продакт-менеджери, продакт-овнери.

Та я вирішила, що такий шлях для мене занадто довгий – я одразу буду орієнтуватися на бізнес-аналітика без проміжних посад. Але для цього мені потрібно пройти навчання, курси, щоб я показала, що я маю теоретичну базу та можу працювати.

Місце навчання як черговий пошук

Щоб знайти місце навчання, де мені дадуть гарні знання, я знову звернулася до друзів-айтівців. Багато з них вже давно були у професії, закінчували якісь курси, а певна частина навчалася свого часу саме у Beetroot Academy.

Один з друзів порекомендував мені дві школи. Я подивилася їх обидві, порівняла умови, пропозиції тощо. Академію обрала за те, що тут був курс для початківців у сфері бізнес-аналітики. До того ж у Beetroot Academy обіцяли допомогти з підготовкою резюме до пошуку роботи. А ще в межах курсу є пробна співбесіда, що, на мій погляд, дуже важливо.

Планування й наполегливість – складові успішної зміни професійного курсу

Влітку 2022 року я працювала у Греції у туристичному магазині, щоб заробити на життя. В сезон магазин працює допізна та ще й без вихідних. Тож про навчання й годі було думати. Я вирішила, що почну активно рухатися в цьому напрямку з осені.

Саме на осінь 2022 року припали мої пошуки. В грудні 2022 року я знайшла Beetroot Academy, оплатила курс і у січні 2023 року почалися заняття. Курс тривав 3 місяці. Викладала у нас Марина Кудінова.

Гарна англійська мова – це must have

Величезним плюсом було те, що на курсі в Академії нам давали матеріали англійською. Не дивлячись на те, що я вивчала іноземну мову у виші, потім спілкувалася з іноземцями по роботі, я продовжувала вчити мову. Для цього я використовувала застосунок DuoCards.

Все, що вивчали у Beetroot Academy, застосовується на практиці

На мій погляд, було дуже корисним те, що всі матеріали давали англійською мовою. Завдяки цьому у мене саме в процесі навчання сформувалися правильні фрази, які я зараз застосовую, і якими я змогла скористатися на співбесіді, що явно вразило тих, хто проводив зі мною job interview.

Мене взяли на роботу не тільки за те, що я маю класний менеджерський досвід, у компанії були вражені моїми теоретичними знаннями.

Колеги й зараз мені кажуть: «З тобою і робити було нічого, ти робила сама. Тебе тільки треба було трохи коригувати щодо практики й все».

Стосовно бізнес-аналітики, я не можу сказати, що після курсів під час роботи я якусь нову планету відкрила. Знань вистачило, з горою. Все, що ми вивчали в Академії – все воно застосовується на практиці.

Викладачка Марина Кудінова запам’яталася тим, що дуже уважно ставилася до практичних завдань. Коли я прийшла на роботу, то вже не боялася писати, наприклад, акцепти, тому що я вже до цього їх багато написала. І наш проєкт, який ми робили протягом курсу, це теж дуже допомогло.

Коли я розказала це своєму ментору, вона була дуже задоволена. Наприклад, вона була рада, що я вже знаю, що таке BPMN, і можу зробити User journey. Всі ці теоретичні знання мають бути в голові бізнес-аналітика, тому що на практиці підходи змішуються, перетворюються на якийсь інший – третій підхід, який на цей момент зручний для команди, для компанії. І це дуже гарно, що можна в своїй голові генерувати новий підхід з уже наявних знань.

Робота сама мене знайшла

Оскільки я дуже багато комунікувала зі своїми друзями з ІТ-сфери, зокрема ставила різні питання на етапах пошуку, то всі вони знали, що я вчуся на бізнес-аналітика. І один з них під кінець мого курсу пише: «У нас в компанії “Джей біл” саме зараз потребують trainee бізнес-аналітика. Ти ж там вже готова чи як?».

А я насправді ще не дуже готова була – в нас ще два тижні навчання були попереду. І я була впевнена, що все найважливіше чекає нас протягом цих двох тижнів. Але друг мені сказав: «Спокійно, це велика компанія, і поки вони «доїдуть» до співбесіди, ти вже закінчиш свої курси. Тож давай зараз швиденько робити твоє резюме».

І я пам’ятаю, що все кинула, навіть домашки пропустила (але потім все наздогнала). У той час фокус перейшов на резюме, ми його дійсно дуже ретельно переглядали. Мені допомагав друг, а також рекрутери з Академії До речі, на курсі якраз прийшов час, коли нам дали можливість поспілкуватися з рекрутером, тому я показала фахівцю саме це резюме.

Завдяки гарно складеному CV я сподобалася, потім мене запросили на співбесіду. Звичайно, на це місце претендувала не я одна, кожен в компанії тоді запропонував когось від себе, тобто конкуренція з 10-15 людей була. Але згодом офер дали саме мені.

Я не можу сказати, що мені просто пощастило, адже, щоб трапилася така можливість я активно комунікувала з друзями, знайомими, розповідала про свої прагнення, плани. І досить закономірно, що «хвилі від кинутого каменю» дійшли туди, куди потрібно.

Як воно – бути бізнес-аналітиком початківцем?

Навчання у Beetroot Academy я закінчила у березні, а з 12 червня вже почала працювати трейні бізнес-аналітиком у «Джей біл». Дійсно, поки ми «доїхали» від резюме до першої співбесіді, потім до другої, пройшов певний час. Для великих компаній це нормальна практика.

Потім мені довелося ще місяць відпрацювати у туристичному магазині. Також для співпраці потрібно було оформити підприємницьку діяльність, щось на кшталт нашого ФОПа. А у Греції все це відбувається не так швидко.

З трейні мене перевели на джуна через 2,5 місяці

Мені запропонували посаду trainee бізнес-аналітик на 3 місяці. А за 10 днів я вже залишилася сама на проекті, оскільки ментор і колега, яка була бізнес-аналітиком у команді, пішла у відпустку. Коли вона повернулася, то побачила, що я справляюся, і ще за 10 днів її перевели до іншої команди, а я залишилася з поточною командою.

Я не можу сказати, що була готова до такого повороту, але виходила з того, що мала. Насправді я потрапила до компанії, де дуже складна доменна зона. Я працюю з промисловими метриками, і цих заводів дуже і дуже багато, понад 70, здається. І вони займаються різним. Як мені потім сказали, людям зазвичай потрібно до півроку, щоб розібратися з цими доменами. У мене на це пішов місяць, при цьому я ще й картала себе, що не зрозуміла все це за пару тижнів.

Взагалі для trainee у компанії є тренінг-план. Ось ти сьогодні 10 сторінок читаєш, завтра щось пишеш – тобто така собі друга Академія, куди ти потрапив, і тобі теж потрібно 3 місяці теж саме вивчати. Але в мене вийшло трошки не так.

Мені казали, що трейні залишаються десь 3-5 місяців, але я себе досить добре показала, тож отримала пропозицію перейти на джуна і, звичайно, погодилася.