.png)
.png)
Під час навчання у виші я займалася нерухомістю. Після отримання освіти не покинула цю сферу, і паралельно працювала у міжнародному аеропорті «Харків». Спочатку доглядала за віп-залом для пасажирів. Зазвичай це були бізнесмени, багато іноземців, і їх треба було не просто провести на посадку, але й допомогти з безліччю інших речей. Тож для мене це був величезний досвід не тільки у практиці з англійської мови, але й етикету та бізнес-етикету.
У 2012 році країна готувалася приймати чемпіонат UEFA Euro. Мене з колегами покликали допомагати з прийомом іноземних комісій, які перевіряли готовність летовищ. Завдяки комунікаційним здібностям мене помітили, і згодом я потрапила до комерційного відділу аеропорту. Там я займалася комунікацією з закордонними партнерами, а також рекламою. Саме під час роботи на цій посаді я вперше зіткнулася зі сферою ІТ.
У 2012 році компанія вже розуміла, що потрібно мати зручний сайт, презентувати себе у соцмережах. І ми звернулися за допомогою до ІТ-компанії, яка нам допомагала розвивати діджитал-послуги аеропорту, зокрема застосунку.
Я тоді виступала як Product Owner, тобто казала підряднику що і як повинно бути. Діяла нативно, без спеціальних якихось знань, наприклад, намагалася видавати requirements, якими я зараз займаюся як бізнес-аналітик. На цій посаді я працювала 5 років, і цей досвід наблизив мене до розуміння сфери.
Згодом я вийшла заміж, народила дитинку. Ми з чоловіком вирішили відкрити власний бізнес – сервіс здорового харчування ЁFOOD. Фірма була маленька, але в нас був замкнений цикл: своя кухня, доставка, торговельний та маркетинговий відділи. Авжеж в нас був і сайт, і соцмережі, до застосунку, правда, так і не дійшло. І всім цим треба було управляти.
Завдяки власному бізнесу я отримала навички управлінця: планувати доводилося як на короткі, так і на довгі терміни, необхідно було управляти людьми, а також приймати рішення – не тільки швидко, але й осмислено. Я багато читала книжок по менеджменту, продажам, відвідувала різні професійні заходи та івенти. Там завжди можна з кимось познайомитися та щось корисне для себе дізнатися.
До речі, ще з часу навчання в університеті, а потім паралельно з роботою в аеропорті, я займалася нерухомістю. Завдяки роботі в агенції нерухомості загартувалася моя навичка з тайм-менеджменту. Коли працюєш на двох роботах, треба своїм часом керувати, а коли ти працюєш з нерухомістю – необхідно не тільки власним часом раціонально розпоряджатися, але й управляти часом клієнта. До того ж в агенції нерухомості було багато документації, і я навчилася з нею добре працювати.
Після 5 років ведення власного бізнесу, я зрозуміла, що ЁFOOD вже не потребує від мене такого значного внеску часу та сил. Тож я знову поринула у сферу нерухомості, і за два роки стала директором з управління одного з філіалів «АН Харків Ріелтор». Останній рік перед повномасштабним вторгненням росії в Україну під моїм керівництвом працювало 25 співробітників. Також у цей час я мала змогу знову долучитися, так би мовити, до ІТ.
У агенції використовувалася програма, яка вела фінансові підрахунки. Вона була складна та заплутана, трохи подібна до CRM. Там велись всі наші активності й щодо клієнтів, і щодо співробітників, також вносились договори – попередній, фінальний з купівлі-продажу тощо. І ця програма теж розраховувала заробітну платню, у тому числі агентів, а також загалом забезпечувала багаторівневий фінансовий розрахунок. Разом з адміністратором я поринула у цю програму, і ми намагалися якось її вдосконалити. Тобто тут я знову виступала я Product Owner і частково вже як бізнес-аналітик.
Після 24 лютого 2022 року я виїхала за кордон. Тоді я вже розуміла, що потрібно розвиватися далі з тими навичками, які вже мала. Для мене цікавою була сфера з валютним доходом і можливістю працювати віддалено – це IT. Але я не просто прагнула отримати роботу в ІТ, я хотіла мати професію, у якій я не вигорю через рік, і до якої в мене справді є хист.
Я дуже довго спілкувалася з усіма своїми друзями: хтось шукав роботу, а хтось вже працював у ІТ. Мій чоловік (він фул стек девелопер зараз) тоді теж шукав роботу і якось сказав, що бачить мене у сфері IT ніким іншим, як бізнес-аналітиком, і порадив поцікавитися цією професією. І я поцікавилася.
Цікавилася я близько 2 місяців. А саме: дивилася безліч відео на Ютубі (так і друкувала у пошуковому рядку «хто такий бізнес-аналітик», «плюси та мінуси роботи бізнес-аналітиком», «бізнес-аналітик хто підходить» тощо). Потім я знову йшла до своїх друзів і знову спілкувалася. Серед них я знайшла того, хто вже працював бізнес-аналітиком, і провела з ним мініінтерв'ю. Я підготувала список питань, але в основному мене цікавили відповіді на наступні: «Яким був твій шлях?», «Як ти прийшов до цієї професії?».
Ніхто з тих, з ким я взагалі спілкувалася, не прийшов на посаду бізнес-аналітика з університетської лави. Я зрозуміла, що це та сама професія, де недостатньо мати профільну освіту, важливо набути певний досвід – у менеджменті, торгівлі, роботі у корпорації тощо. І я виявила, що володію таким «плюсом».
Також цікавим відкриттям для мене стало те, що до бізнес-аналітика у сфері ІТ зазвичай «доростають» з позиції HR-менеджера, фахівця з QA або приходять з адміністративного корпусу, наприклад, продакт-менеджери, продакт-овнери.
Та я вирішила, що такий шлях для мене занадто довгий – я одразу буду орієнтуватися на бізнес-аналітика без проміжних посад. Але для цього мені потрібно пройти навчання, курси, щоб я показала, що я маю теоретичну базу та можу працювати.
Щоб знайти місце навчання, де мені дадуть гарні знання, я знову звернулася до друзів-айтівців. Багато з них вже давно були у професії, закінчували якісь курси, а певна частина навчалася свого часу саме у Beetroot Academy.
Один з друзів порекомендував мені дві школи. Я подивилася їх обидві, порівняла умови, пропозиції тощо. Академію обрала за те, що тут був курс для початківців у сфері бізнес-аналітики. До того ж у Beetroot Academy обіцяли допомогти з підготовкою резюме до пошуку роботи. А ще в межах курсу є пробна співбесіда, що, на мій погляд, дуже важливо.
Влітку 2022 року я працювала у Греції у туристичному магазині, щоб заробити на життя. В сезон магазин працює допізна та ще й без вихідних. Тож про навчання й годі було думати. Я вирішила, що почну активно рухатися в цьому напрямку з осені.
Саме на осінь 2022 року припали мої пошуки. В грудні 2022 року я знайшла Beetroot Academy, оплатила курс і у січні 2023 року почалися заняття. Курс тривав 3 місяці. Викладала у нас Марина Кудінова.
Величезним плюсом було те, що на курсі в Академії нам давали матеріали англійською. Не дивлячись на те, що я вивчала іноземну мову у виші, потім спілкувалася з іноземцями по роботі, я продовжувала вчити мову. Для цього я використовувала застосунок DuoCards.
На мій погляд, було дуже корисним те, що всі матеріали давали англійською мовою. Завдяки цьому у мене саме в процесі навчання сформувалися правильні фрази, які я зараз застосовую, і якими я змогла скористатися на співбесіді, що явно вразило тих, хто проводив зі мною job interview.
Мене взяли на роботу не тільки за те, що я маю класний менеджерський досвід, у компанії були вражені моїми теоретичними знаннями.
Колеги й зараз мені кажуть: «З тобою і робити було нічого, ти робила сама. Тебе тільки треба було трохи коригувати щодо практики й все».
Стосовно бізнес-аналітики, я не можу сказати, що після курсів під час роботи я якусь нову планету відкрила. Знань вистачило, з горою. Все, що ми вивчали в Академії – все воно застосовується на практиці.
Викладачка Марина Кудінова запам’яталася тим, що дуже уважно ставилася до практичних завдань. Коли я прийшла на роботу, то вже не боялася писати, наприклад, акцепти, тому що я вже до цього їх багато написала. І наш проєкт, який ми робили протягом курсу, це теж дуже допомогло.
Коли я розказала це своєму ментору, вона була дуже задоволена. Наприклад, вона була рада, що я вже знаю, що таке BPMN, і можу зробити User journey. Всі ці теоретичні знання мають бути в голові бізнес-аналітика, тому що на практиці підходи змішуються, перетворюються на якийсь інший – третій підхід, який на цей момент зручний для команди, для компанії. І це дуже гарно, що можна в своїй голові генерувати новий підхід з уже наявних знань.
Оскільки я дуже багато комунікувала зі своїми друзями з ІТ-сфери, зокрема ставила різні питання на етапах пошуку, то всі вони знали, що я вчуся на бізнес-аналітика. І один з них під кінець мого курсу пише: «У нас в компанії “Джей біл” саме зараз потребують trainee бізнес-аналітика. Ти ж там вже готова чи як?».
А я насправді ще не дуже готова була – в нас ще два тижні навчання були попереду. І я була впевнена, що все найважливіше чекає нас протягом цих двох тижнів. Але друг мені сказав: «Спокійно, це велика компанія, і поки вони «доїдуть» до співбесіди, ти вже закінчиш свої курси. Тож давай зараз швиденько робити твоє резюме».
І я пам’ятаю, що все кинула, навіть домашки пропустила (але потім все наздогнала). У той час фокус перейшов на резюме, ми його дійсно дуже ретельно переглядали. Мені допомагав друг, а також рекрутери з Академії До речі, на курсі якраз прийшов час, коли нам дали можливість поспілкуватися з рекрутером, тому я показала фахівцю саме це резюме.
Завдяки гарно складеному CV я сподобалася, потім мене запросили на співбесіду. Звичайно, на це місце претендувала не я одна, кожен в компанії тоді запропонував когось від себе, тобто конкуренція з 10-15 людей була. Але згодом офер дали саме мені.
Я не можу сказати, що мені просто пощастило, адже, щоб трапилася така можливість я активно комунікувала з друзями, знайомими, розповідала про свої прагнення, плани. І досить закономірно, що «хвилі від кинутого каменю» дійшли туди, куди потрібно.
Навчання у Beetroot Academy я закінчила у березні, а з 12 червня вже почала працювати трейні бізнес-аналітиком у «Джей біл». Дійсно, поки ми «доїхали» від резюме до першої співбесіді, потім до другої, пройшов певний час. Для великих компаній це нормальна практика.
Потім мені довелося ще місяць відпрацювати у туристичному магазині. Також для співпраці потрібно було оформити підприємницьку діяльність, щось на кшталт нашого ФОПа. А у Греції все це відбувається не так швидко.
Мені запропонували посаду trainee бізнес-аналітик на 3 місяці. А за 10 днів я вже залишилася сама на проекті, оскільки ментор і колега, яка була бізнес-аналітиком у команді, пішла у відпустку. Коли вона повернулася, то побачила, що я справляюся, і ще за 10 днів її перевели до іншої команди, а я залишилася з поточною командою.
Я не можу сказати, що була готова до такого повороту, але виходила з того, що мала. Насправді я потрапила до компанії, де дуже складна доменна зона. Я працюю з промисловими метриками, і цих заводів дуже і дуже багато, понад 70, здається. І вони займаються різним. Як мені потім сказали, людям зазвичай потрібно до півроку, щоб розібратися з цими доменами. У мене на це пішов місяць, при цьому я ще й картала себе, що не зрозуміла все це за пару тижнів.
Взагалі для trainee у компанії є тренінг-план. Ось ти сьогодні 10 сторінок читаєш, завтра щось пишеш – тобто така собі друга Академія, куди ти потрапив, і тобі теж потрібно 3 місяці теж саме вивчати. Але в мене вийшло трошки не так.
Мені казали, що трейні залишаються десь 3-5 місяців, але я себе досить добре показала, тож отримала пропозицію перейти на джуна і, звичайно, погодилася.
Тим, хто прагне змінити професію чи сферу діяльності, я раджу:
1. Комунікувати зі всіма, з ким можна, з приводу того, що ви шукаєте роботу. Мені це справді дуже допомогло.
2. Не припиняти вивчати англійську мову, навіть якщо ви вважаєте, що ви нею достатньо володієте.
3. Завжди робити більше, ніж від тебе очікують – і в навчанні, і в роботі.
